はたの法務事務所に「面談なし」で任意整理を依頼した話｜相談から和解までの流れと費用【実体験】

この記事にはアフィリエイトリンク（広告）が含まれます。私が実際に利用した事務所を、体験をもとに紹介しています。

はじめに｜事務所名を出して書く理由

任意整理をしたときの体験談をnoteに書いたところ、「こちらの事務所を教えていただくことは可能でしょうか」というコメントをもらいました。

今まで事務所の名前は出さずに書いてきましたが、実際に使った事務所の流れや費用が分からないと、同じように悩んでいる人の参考にならないなと思い、この記事では事務所名を出して、相談から和解までの流れと費用をまとめます。

私が任意整理をお願いしたのは、はたの法務事務所です。

※これは約4年前の私の体験です。費用や手続きの流れは今と変わっている可能性があります。あくまで一例として読んでください。

私のケース

・任意整理した借金：3社、合計1,553,367円（クレジットカードのリボ払い・キャッシングなど）
・住宅ローン（ペアローン）は任意整理の対象から外し、返済を続けています
・任意整理前の返済額：月約15万円
・任意整理後の返済額：最初の1年は月3万円、2年目からは月2万6千円

※借入先は4件ありましたが、うち2件は同じクレジット会社のものだったため、合算して3社分として任意整理しました。

なぜ「面談なし」にこだわったのか

当時の私は、事務所に行って対面で面談すること自体が怖かったからです。

・こんな状態になるまで放っておいたことを、怒られたり冷たくされたりしたらどうしよう
・事務所に出入りするところを知り合いに見られたらどうしよう

どの事務所のホームページを見ても、流れは【無料相談→面談→手続き開始】が基本。「任意整理面談なし」で検索する日々が続き、なかなか決心できませんでした。

実際の流れ｜問い合わせから着手まで

1. 無料相談フォームから申し込み（同日にメール4通）

職場で勤務中、スマホからはたの法務事務所のホームページの無料相談フォームに、自分の情報や借金の総額などを入力して送信しました。震える指で送信ボタンを押したのを覚えています。

返信はその日のうちに、午前からお昼にかけてメールが4通届きました。

・1通目：問い合わせへの返信（すぐに届きました）
・2通目：私から債務状況を報告
・3通目：月々の支払い額と費用の案内
・4通目：手続き開始方法の案内

熱量が冷めないうちに話が進んだのが、結果的に良かったと思っています。

2. 「書類での手続き」を選択

4通目のメールでは、手続きの開始方法として2つが提示されました。

事務所に行って手続きする
書類での手続き（書類を返送したあと、司法書士と電話で面談して手続き開始）

私は迷わず2を選びました。書類は「無地の封筒・個人名」で送ってもらうこともできるとのことだったので、それもお願いしました。

3. 書類の記入と返送

その2日後くらいに書類一式が届きました。各社の債務残高や借入期間などを細かく記入し、免許証のコピーも同封して、すぐに返送しました。

4. 電話での確認

書類を返送した2日後くらいの夕方、事務所から電話がありました。契約書類に電話連絡の希望時間を書いておいたので、その時間帯にかけてきてくれました。

担当は優しい男性の声で、緊張はすぐにやわらぎました。書類の内容の確認のほか、事務所への毎月の支払い日や金額、今後督促が来た場合の対応まで、順を追って親切に説明してくれました。

その時点で既にその月の支払いが遅延していたのですが、「これからどう対応していくか」を説明してもらえたことで、不安が一気にやわらぎました。

一度も事務所に行くことなく、メールと電話と郵送だけで手続きが始まりました。

契約から和解まで

契約から和解成立までは約7ヶ月でした（4月に契約し、11〜12月に3社すべて和解成立）。

和解が成立するまでの7ヶ月間は、借金の返済が止まります。私はその間に、事務所への費用を積み立てる形になりました。

返済回数は、1社目79回、2社目60回、3社目72回。一番長いもので6年半ほどです。

費用について

費用の金額そのものは、当時の案内によるものなので、ここでは具体的な数字は出しません。仕組みだけ書きます。

・基本報酬は、対象の会社1社ごとにかかる方式でした
・着手金や解決金などは、基本的にかからないと案内されました
・返済が始まってからは、1社ごとに管理費（金融機関への送金手数料込み）が毎月かかります

注意したいのは管理費です。1社あたりは小さな金額でも、返済が終わるまでずっと続くので、総額ではそれなりの負担になります。ここは事前に知っておいた方がいいところです。

費用は分割で支払うこともできました。現在の料金は変わっている可能性があるので、公式サイトや無料相談で確認してください。

良かった点・注意点

良かった点：
・面談なし（メール・電話・郵送）で完結した
・怒られたり冷たくされたりすることは一切なかった
・無地封筒・個人名での郵送など、周りに知られない配慮があった
・問い合わせ当日に話が進み、背中を押してもらえた

注意点：
・これは「私が依頼した事務所での、約4年前の体験」です。今は流れや費用が変わっている可能性があります
・事務所によって対応は違います。実際、2年後に任意整理した夫は別の事務所に依頼し、LINEのビデオ通話での相談のあと、対面の面談もありました
・金額や期間は、借入先の数や残高でまったく変わります

まとめ｜対面が怖くて踏み出せない人へ

「事務所に行くのが怖い」「対面で話すのが無理」という理由で踏み出せずにいるなら、問い合わせフォームに「対面が難しいです」と一言添えてみてください。メールと電話だけで完結する事務所もあります。

職場で震える指で送信ボタンを押した当時の自分に、今なら「思い切ってよかったね、ありがとう」と伝えたいです。